Las entrevistas de selección no solo implican dominar la técnica y contar con la metodología adecuada para realizarlas, también requieren de la habilidad personal para saberse adaptar o alinear con la persona que se tiene en frente generando un clima de confianza y facilitando el proceso de comunicación. Desde el coaching y la PNL a esto se le llama Rapport.
Desde El Método de los Colores, queremos compartir algunos tips para tener una comunicación aún más efectiva con cada candidato y sacar el máximo provecho a cada entrevista.
¿Qué es el Método de los Colores?
Es una metodología práctica para el análisis comportamental que ha sido validada científicamente y con la cual es posible gestionar el capital humano de las organizaciones, desde el momento del reclutamiento y la selección, hasta su desarrollo. Está basada en la teoría de los “Cuatro Temperamentos” de Hipócrates, la metodología “DISC”, creada hace más de 80 años por William Moulton Marston y la “Teoría de los Colores” del artista Ruso Wassily Kandinsky.
El Método propone que hay cuatro estilos de perfiles:
- Los perfiles Rojos: Personas Activas y Racionales. Directos, pragmáticos y exigentes. Buscan el control y son altamente orientados al logro de resultados.
- Los perfiles Amarillos: Personas Activas y Emotivas. Sociables, optimistas y carismáticos. Buscan el reconocimiento y son altamente creativos.
- Los perfiles Verdes: Personas Pausadas y Emotivas. Aceptadores, diplomáticos y conciliadores. Buscan la armonía y son altamente orientados al servicio.
- Los perfiles Azules: Personas y Racionales. Rigurosos, formales y metódicos. Buscan la calidad y son altamente analíticos.
¿Cómo puede leer a los candidatos en el momento de la entrevista?
Al momento de la entrevista, leer el lenguaje corporal del candidato va a dar elementos para identificar a que perfil corresponde.
- Los perfiles rojos tienden a hablar y a responder rápido, con un tono firme expresando sin rodeos su punto de vista y mirando fijamente a los ojos.
- Los perfiles amarillos refuerzan con el movimiento de manos y las expresiones faciales lo que están diciendo, así como también recurren a anécdotas y a ejemplos. Tienden a mirar a diferentes puntos y a ser informales en sus interacciones.
- Los perfiles verdes emplean un tono de voz cálido y suave al hablar, sus gestos son pausados y circulares. Tienden a utilizar la misma tonalidad en su voz, sin cambios abruptos con un acento apacible y cordial. Su mirada es cálida y jovial.
- Los perfiles azules son de escasa expresividad facial pudiendo llegar a ser inexpresivos y mantendrán una postura firme, incluso rígida. Su tono de voz es homogéneo y de bajo volumen. Su trato es formal evadiendo el contacto físico.
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Cómo alinearse con ellos durante la entrevista
De acuerdo con las características de cada perfil y su estilo de comunicación, tenga en cuenta estas recomendaciones:
- Su candidato es de perfil rojo: háblele con claridad, de manera directa, al punto y resaltando los logros o metas que deberá alcanzar en el nuevo cargo.
- Si el candidato es un perfil amarillo, muéstrese entusiasta y flexible. Sonría. Use un lenguaje informal y resalte las buenas relaciones que se establecen en el equipo.
- Si el candidato es un perfil verde, sea paciente y muestre calidez. Resalte la estabilidad y la armonía del ambiente de trabajo.
- Por último, si el candidato es un perfil azul, brinde detalles, sea específico y hable con exactitud. Resalte la formalidad, procedimientos y orden de la Compañía.
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