Asunto: Envío Autoevaluación.
Fecha diligenciamiento:
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En cada pregunta evalúese de 1 a 5, siendo 1 el nivel más bajo y 5 el nivel más alto.
1. ¿Escucho cuidadosamente las objeciones de mi interlocutor para comprender completamente sus preocupaciones?
2. ¿Muestro empatía hacia las preocupaciones de mi interlocutor?
3. ¿Doy claridad acerca de lo que puedo y no puedo hacer frente a una objeción?
4. ¿Uso un lenguaje sencillo para explicarme?
5. ¿Uso preguntas abiertas para profundizar en las preocupaciones de mi interlocutor y descubrir más información sobre sus necesidades?
6. ¿Uso datos, estudios de caso o testimonios para respaldar un argumento y demostrar mi punto?
7. ¿Le presento alternativas a mi interlocutor que puedan satisfacer sus necesidades?
8. ¿Genero compromisos o soluciones intermedias en pro de satisfacer las necesidades de mi interlocutor?
9. ¿Me aseguro, por medio de la validación, que mi interlocutor esté satisfecho con la solución propuesta?
10. ¿Agradezco a mi interlocutor por expresar sus objeciones y por darme la oportunidad de abordarlas?
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