Para poder incrementar la sinergia en su equipo el primer paso es conocerlo bien, entender el estilo de comportamiento de cada individuo, el perfil predominante en el grupo, establecer el impacto de los comportamientos en las personas que lo conforman, conocer qué factores generan mayor o menor sinergia y determinar la influencia que tienen sus líderes en él. Para ello, el Método de los Colores nos brinda herramientas fáciles de implementar para alinear de forma exitosa a los equipos.
Existen otros factores que no tienen que ver con el comportamiento de las personas, pero que inciden directamente en el desempeño de los “equipos exitosos”:
Metas claras: Un equipo ideal tiene las metas claras y en orden de prioridad. Las personas deberán hacer su contribución a las mismas y al plan, el desafío estará dado para que todos se dirijan hacia el mismo objetivo. Un equipo interdisciplinario estará conformado por miembros de perfil rojo, quienes son buenos para plantear desafíos y orientar el grupo bajo presión; los amarillos podrán motivar al equipo a alcanzar los propósitos, los verdes brindarán soporte y articulación y los azules establecerán los planes de contingencia y precisarán los detalles.
Equidad en el trato: Los equipos que funcionan bien son equitativos y pretenden que cada integrante tenga una retribución equivalente a su esfuerzo, que tengan los mismos niveles de responsabilidad, una carga de trabajo razonable, que las reglas sean claras para todos, que la justicia se imparta por igual, que no haya favoritismos ni exclusión.
La comunicación abierta: En los equipos más efectivos, las personas tienen la libertad de decir lo que piensan de manera respetuosa, no tienen temor para hacerlo, ni tomarán represalias frente a lo que digan los demás. Existe confianza, a la gente se le cree y se le respetan sus argumentos, en la medida en que lo planteado sea transparente y propenda por el bienestar de los miembros del equipo y de la organización, no del beneficio propio.
Claridad de los roles: En los equipos que trabajan articulados, las personas saben exactamente cuáles son sus funciones y su responsabilidad, los procedimientos son claros, conocen hasta dónde pueden decidir y cómo escalar las decisiones y existen mecanismos de adaptación y flexibilización para asumir las situaciones inesperadas.
Cohesión y confianza: En los equipos “modelo”, se evidencia que trabajan en función de mantener las buenas relaciones interpersonales entre los integrantes, el respeto, la familiaridad, la tolerancia, el apoyo y la aceptación de la presión, cuando ésta se da.
Liderazgo: La capacidad para inspirar a las personas y trabajar por el grupo y por la organización, es otro elemento diferenciador de un buen equipo de trabajo. Por esta razón es crucial el liderazgo en el jefe del área, su autoridad para dirigir, el ejemplo que otorga a través de sus acciones (coherencia entre lo que dice y lo que hace), su habilidad para acudir a los elementos que susciten compromiso por parte de cada uno de los miembros del equipo y tener claro el objetivo hacia donde dirigirá el grupo.
El respeto: Los equipos que perduran valoran las opiniones y respetan los puntos de vista. Emplean una forma de relación en la que exaltan a la persona como tal, son fuertes con los hechos, prudentes con quienes los plantean y se da un trato digno.
La personalidad de los equipos
Al igual que las personas tienen un temperamento que define en gran medida su comportamiento, los equipos también tienden a tener su propio estilo de trabajo, que estará definido por el tiempo, la cultura corporativa, el entorno en el cual interactúa la relación frente a los otros grupos de la organización, el tipo de tareas que ejecutan sus miembros, el liderazgo natural del grupo y el rol del jefe del área.
¿Cómo generar sinergia en un equipo?
Conseguir una participación activa y concertada por parte de los miembros de un grupo es posible. La sincronía en la unión de fuerzas podrá hacerlos más efectivos en el cumplimiento de sus objetivos, por esta razón, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El perfil del líder: Visto como aquella persona que moviliza a los demás en función de un objetivo, tiene un rol bastante importante dentro del grupo. Los integrantes esperan que él posea los atributos necesarios para ser un ejemplo a seguir, sea accesible, humilde, prudente; tenga capacidad de escucha y carisma, que transmita confianza, honestidad, autoridad, exigencia y respeto. Que sea inspirador, proactivo, flexible, optimista, entusiasta, constante, creativo, moderado y responsable; que actúe con pensamiento estratégico, tenacidad, determinación, eficiencia, transparencia y motive la participación, el cumplimiento, la capacidad de trabajar y tenga visión hacia el futuro.
- Mapas de liderazgo: Es fundamental que las personas que conducen un equipo, como primera medida, conozcan cuál es su estilo (perfil), para después identificar el color del perfil predominante de cada uno de los miembros que dirige. Esto es clave para ser asertivo e inspirar de manera adecuada a cada uno de ellos.
Estos factores, entre otros, son de gran importancia para que el clima y la sinergia de un equipo sea factible y genere buenos resultados, ya que cuando la sinergia tiene un gran efecto, los resultados del equipo trabajo son superiores a los esperados, generando cohesión y unidad en cada integrante del equipo.
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Juan David Gómez es Administrador de empresas y Especialista en Mercadeo.
Con estudios de Economía en Estados Unidos.
Con más de 12 años de experiencia en el sector de Talento Humano.
Biocoach Certificado y Consultor Internacional en Talento Humano.
Fundador de la Empresa THT, creador de la metodología “El Lenguaje de los Colores” y la plataforma The Talent System.