TREINAMENTO EM:
Técnicas de Resolução de Conflitos
Recomenda como resolver da melhor maneira o confronto entre duas ou mais pessoas.
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Video
Três maneira de ser um melhor aliado em seu ambiente de trabalho
Autor: Melinda Epler
Este vídeo apresenta como quebrar barreiras e conhecer as pessoas que estão por perto, gerando uma boa sinergia e isso te ajudará a desenvolver ainda mais a capacidade de trabalho em equipe com o apoio de seus funcionários para alcançar melhores resultados.
Acesso: Grátis
Linguagem: Inglês legendado em português
Livro
Mediação de Conflitos: O Sistema e o Processo na Resolução de Conflitos Interpessoais e Sociais
Autor: Samuel River
Este livro propõe uma explicação para a mecânica, dinâmica e fluência do conflito social. E pode, no entanto, e porque abrange qualquer tipo de conflito, ser aplicado a qualquer contexto, para entender e resolver problemas desta origem. A informação aqui exposta poderá auxiliar o leitor a resolver conflitos pessoais ou conflitos internalizados, bem como a administrar processos de resolução de conflitos entre terceiros, no sentido de criar um equilíbrio ótimo e positivo para todas as partes envolvidas.
Acceso: Com custo
Linguagem: Português
E-Learning
Como influenciar pessoas ( I ): técnicas e ferramentas Você sabia que influência é uma das 05 Soft Skills mais importantes, segundo pesquisa do Linkedin?
Autor: Criado por Gianini Ferreira
O curso Como Influenciar Pessoas ( I ), foi gravado em estúdio e traz uma versão compacta dos principais conteúdos dos workshops de influência e persuasão que tenho ministrado em empresas como Embraer, Itaú, Globo, MARS, Liberty, L´Oreal, Gerdau, Whirlpool, DPaschoal, KPMG, Dudalina etc. Nesse curso eu apresento as técnicas e ferramentas-básicas do meu livro, Influência na Carreira, para desenvolver e aumentar o seu poder de influência e persuasão. Os participantes aprenderão sobre os 6 princípios de persuasão de Robert Cialdini. Entenderão como aplicar as 6 fontes de poder de influência no trabalho, além de conhecerem o modelo de influência dos autores David Bradford e Allan Cohen, do livro Influência sem Autoridade. Ainda, saberão como aplicar o Pentagrama de Influência para conquistar aliados em suas redes de relacionamentos para avançarem na carreira.
Acceso: Com custo
Linguagem: Português
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